Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Gemäss den Bestimmungen haben Verbraucher das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt für alle Käufe, die über das Internet oder andere Fernabsatzkanäle getätigt werden.

Widerrufsfrist:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt am Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhält. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Anbieter schriftlich (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs wird der Anbieter dem Verbraucher alle Zahlungen, die er erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei ihm eingegangen ist, zurückerstatten. Der Anbieter kann die Rückzahlung jedoch verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.

Rücksendung der Ware:
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher, es sei denn, der Anbieter hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht für bestimmte Waren, wie z. B. versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Für weitere Informationen oder Fragen zum Widerrufsrecht stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.